Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a TaxEZ elnevezésű, webalapú alkalmazás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza a Szolgáltató és az azt igénybe vevő Ügyfél között. Kérjük, a Szolgáltatás használata, illetve a regisztráció előtt figyelmesen olvassa el az alábbiakat.
| Cégnév/Vállalkozó neve | Svecz Máté │ TaxEZ |
|---|---|
| Székhely / levelezési cím | 6300 Kalocsa, Tamási Áron utca 7. |
| Nyilvántartási szám | 62667696 |
| Adószám | 92276390-1-23 |
| Nyilvántartó hatóság | Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) |
| E-mail elérhetőség | info@taxez.hu |
| Weboldal | https://taxez.hu |
| Tárhelyszolgáltató | Rackforest Zrt. (székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.; adószám: 14671858-2-41) |
(a továbbiakban: Szolgáltató)
3.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást zártkörű, előfizetéses (SaaS) modell keretében nyújtja. A Szolgáltatás igénybevétele, valamint az arra vonatkozó regisztráció kizárólag előzetes, egyedi kapcsolatfelvételt és a Szolgáltató általi jóváhagyást követően lehetséges; nyilvános, azonnali önkiszolgáló regisztrációra nincs lehetőség.
3.2. Az Ügyfél a jelen ÁSZF elfogadásával, valamint a Szolgáltatóval folytatott egyeztetés (jellemzően e-mail útján) eredményeként létrejövő megállapodás alapján jogosult az általa kiválasztott, előfizetett Modul(ok) használatára.
3.3. A Szolgáltató jogosult a Modulok körét, funkcióit egyoldalúan bővíteni, módosítani, illetve új Modulokat bevezetni. Az egyes Modulok mindenkori fejlettségi állapotát (élesben elérhető, tesztelés alatt, fejlesztés alatt) a Szolgáltató a Weboldalon feltünteti.
3.4. A Szolgáltatás igénybevétele feltételezi, hogy az Ügyfél a NAV Online Számla rendszeréhez, illetve az igénybe venni kívánt Modulhoz szükséges saját technikai felhasználót, hozzáférést és jogosultságot biztosítja, illetve azok jogszerű beszerzéséért és pontosságáért felelősséget vállal.
4.1. Az Ügyfél az erdeklodes@taxez.hu e-mail címen, vagy a Weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi lehetőségeken keresztül jelezheti a Szolgáltatás iránti érdeklődését.
4.2. A Szolgáltató a beérkezett megkeresést megvizsgálja, szükség esetén egyeztetést (ideértve az online, személyes demonstrációt is) folytat az Ügyféllel, majd döntést hoz az Ügyfél Szolgáltatásba történő befogadásáról.
4.3. A szerződés a Felek között a Szolgáltató jóváhagyó nyilatkozatával, az Ügyfél részére szóló Felhasználói fiók létrehozásával, illetve – amennyiben a Felek külön írásos (papíralapú vagy elektronikus) szerződést kötnek – az abban rögzített időpontban jön létre.
4.4. A Felhasználói fiókot a Szolgáltató hozza létre az Ügyfél számára, és azt egy előre generált, egyszer használatos alapértelmezett (default) jelszóval látja el, amelyet biztonságos csatornán (jellemzően e-mailben) juttat el az Ügyfélhez. Az Ügyfél az első bejelentkezést követően köteles az alapértelmezett jelszót saját, kizárólag általa ismert jelszóra megváltoztatni.
4.5. A Felhasználói fiók létrehozásával az Ügyfél kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatóját megismerte és elfogadja.
5.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfél egy e-mail címmel és jelszóval védett Felhasználói fiókot használ. A Felhasználói fiókot a Szolgáltató hozza létre, és azt egy általa generált, egyszer használatos alapértelmezett jelszóval látja el; az Ügyfél ezt követően jogosult, illetve az első bejelentkezéskor köteles a jelszavát saját, kizárólag általa ismert jelszóra megváltoztatni.
5.2. A Szolgáltató a Felhasználói fiókkal összefüggésben kizárólag az Ügyfél e-mail címét és jelszavát kezeli. A jelszó – ideértve az alapértelmezett és az Ügyfél által később beállított jelszót is – a Szolgáltató rendszerében kizárólag biztonságos, egyirányú titkosítási eljárással (hash formában) kerül tárolásra; a jelszó eredeti, olvasható formában a Szolgáltató által utólag nem visszafejthető és nem megismerhető.
5.3. Az alapértelmezett jelszó Ügyfél részére történő megküldése a Szolgáltató által ésszerűen elvárható biztonságos módon (jellemzően a regisztrációkor megadott e-mail címre küldött üzenetben) történik. Az Ügyfél felelőssége, hogy az alapértelmezett jelszót az első bejelentkezést követően haladéktalanul megváltoztassa, és azt harmadik személy tudomására ne hozza.
5.4. Az Ügyfél köteles a jelszavát (ideértve a jelszó megváltoztatásáig érvényes alapértelmezett jelszót is) bizalmasan kezelni, azt harmadik személynek nem adhatja át. A Felhasználói fiókkal végzett valamennyi tevékenységért – a jelszó megváltoztatásának elmulasztásából eredő kockázatokat is ideértve – az Ügyfél felelősséggel tartozik.
5.5. Az Ügyfél köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, ha a Felhasználói fiókjához való jogosulatlan hozzáférés gyanúja merül fel. A Szolgáltató ilyen esetben jogosult a Felhasználói fiókot ideiglenesen felfüggeszteni, illetve az Ügyfél kérésére vagy saját kezdeményezésére új jelszót generálni.
5.6. A Szolgáltató jogosult az Ügyfél Felhasználói fiókját az előfizetett Modul(ok)hoz kapcsolódó jogosultságokkal ellátni, és e jogosultságok körét az előfizetés tartalmának megfelelően korlátozni vagy bővíteni.
6.1. A Szolgáltatás igénybevétele díjköteles. A díj mértékét, a díjazás alapját (pl. előfizetett Modulok köre, felhasználószám, adatmennyiség) és a fizetés gyakoriságát a Felek egyedi megállapodásban, illetve ajánlat/visszaigazolás formájában, jellemzően e-mail útján rögzítik.
6.2. A Szolgáltató a díjakról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki, a Számlázz.hu számlázási rendszer (üzemeltető: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7., cégjegyzékszám: 01-09-303201, adószám: 13421739-2-41) igénybevételével.
6.3. A számlázás nem automatizált folyamat: a Szolgáltató a számlákat manuálisan, az Ügyféllel egyeztetett gyakorisággal (pl. havonta, negyedévente vagy egyszeri jelleggel) állítja ki és küldi meg elektronikus úton.
6.4. A számlákon feltüntetett fizetési határidő – eltérő megállapodás hiányában – a számla kiállításától számított 15 (tizenöt) vagy 30 (harminc) naptári nap. A Felek ettől eltérő, hosszabb fizetési határidőben is megállapodhatnak, amely megállapodás írásban (ideértve az e-mailben történő egyeztetést is) rögzítésre kerül.
6.5. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltatót a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerinti késedelmi kamat illeti meg. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy 30 napot meghaladó fizetési késedelem esetén az érintett Modul(ok) elérhetőségét az Ügyfél előzetes, legalább 8 napos írásbeli felszólítását követően felfüggessze.
6.6. Az árak – eltérő jelölés hiányában – nettó árak, amelyeket a mindenkor hatályos általános forgalmi adó (áfa) terhel.
7.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos, magas színvonalú rendelkezésre állásának biztosítására, azonban – tekintettel a Szolgáltatás jellegére, valamint a NAV és egyéb harmadik fél rendszereitől (pl. tárhelyszolgáltatás, hitelesítő szolgáltatók) való függőségre – nem garantál megszakítás nélküli, hibamentes működést.
7.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot tervezett karbantartás elvégzésére, amelyről – amennyiben ez ésszerűen lehetséges – előzetesen tájékoztatja az Ügyfeleket.
7.3. A Szolgáltató nem felelős a NAV rendszereinek, illetve más, a Szolgáltatás működéséhez szükséges harmadik fél rendszerének átmeneti vagy tartós elérhetetlenségéből, hibájából, adatszolgáltatási késedelméből eredő károkért.
8.1. Az Ügyfél jogosult az előfizetett Modul(ok) rendeltetésszerű használatára.
8.2. Az Ügyfél köteles:
8.3. Az Ügyfél nem jogosult a Szolgáltatást vagy annak bármely részét harmadik személy részére tovább értékesíteni, azt bérbe adni, vagy a Szolgáltatóéval versengő szolgáltatás fejlesztéséhez felhasználni.
9.1. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal, a mindenkor hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően nyújtja a Szolgáltatást.
9.2. A Szolgáltató felelőssége a szándékosan, súlyos gondatlansággal vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget kivéve, a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott. A Szolgáltató különösen nem felelős az olyan károkért, amelyek a NAV rendszereinek működéséből, az Ügyfél által szolgáltatott adatok pontatlanságából, vagy az Ügyfél mulasztásából erednek.
9.3. A Szolgáltató felelőssége – amennyiben azt jogszabály nem korlátozza kógens módon – az adott Modulra vonatkozóan az Ügyfél által az utolsó 12 (tizenkét) hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik.
9.4. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Weboldalon történő közzététel, illetve – lényeges módosítás esetén – e-mail útján tájékoztatja az Ügyfeleket, a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal.
10.1. A Szolgáltatás, annak szoftverkörnyezete, forráskódja, grafikai elemei, védjegyei és egyéb szellemi alkotásai a Szolgáltató, illetve az általa jogszerűen felhasznált licencadók kizárólagos tulajdonát képezik.
10.2. A Szolgáltatás igénybevétele az Ügyfél részére kizárólag a szerződés időtartamára szóló, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot biztosít, amely nem terjed ki a Szolgáltatás másolására, visszafejtésére, továbbfejlesztésére vagy harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tételére.
A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtásával összefüggésben kezelt személyes adatok köréről, céljáról, jogalapjáról és az érintetti jogokról külön Adatkezelési Tájékoztatóban nyújt részletes tájékoztatást, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
12.1. A szerződés a Felek eltérő megállapodása hiányában határozatlan időre jön létre.
12.2. A szerződést bármelyik Fél írásban, 30 (harminc) napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja.
12.3. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az Ügyfél a jelen ÁSZF-ben foglalt lényeges kötelezettségét – így különösen a fizetési kötelezettségét a Szolgáltató írásbeli felszólítása ellenére – súlyosan megszegi.
12.4. A szerződés megszűnését követően a Szolgáltató az Ügyfél Felhasználói fiókjához való hozzáférést megszünteti, és az Ügyfél adatait a jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével, az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, illetve törli.
13.1. Az Ügyfél a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát, észrevételét a info@taxez.hu e-mail címen jelezheti.
13.2. A Szolgáltató a beérkezett panaszt kivizsgálja, és arra – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – 30 napon belül írásban válaszol.
13.3. Amennyiben az Ügyfél és a Szolgáltató között a panasz rendezése nem vezet eredményre, az Ügyfél jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz, illetve – fogyasztónak minősülő természetes személy Ügyfél esetén – a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testülethez fordulni.
Egyik Fél sem felel a szerződés teljesítésének olyan akadályoztatásáért, amelyet a Felek ésszerű befolyásán kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható esemény (így különösen természeti katasztrófa, háború, sztrájk, hatósági intézkedés, internet- vagy energiaszolgáltatási zavar, kibertámadás) okoz.
15.1. A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyokra Magyarország joga, így különösen a Ptk. és a vonatkozó ágazati jogszabályok az irányadók.
15.2. A Felek a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagosan illetékes, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő, kógens illetékességi szabályt állapít meg.
16.1. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; a Felek az érvénytelen rendelkezés helyébe a gazdasági célt leginkább megközelítő rendelkezést kötelesek léptetni.
16.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Ptk. és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
16.3. Jelen ÁSZF 2026. augusztus 10. napján lép hatályba, és a korábbi verziók helyébe lép.